Один из главных принципов нашей работы – индивидуальный подход к каждому клиенту.

Подтверждение этому – отсутствие фиксированного прайс-листа. Мы не являемся торговой компанией или посредником, мы не складируем сувениры оптом, а производим необходимые тиражи под конкретный заказ.
Нестабильная ситуация в мире отражается и на стоимости сырья для производства, поэтому чтобы учесть возможное в будущем повышение цены, мы должны бы включить в стоимость все риски, в результате чего цена становится совсем непривлекательной.

Нельзя забывать и про транспортировку груза. Конечная стоимость может измениться в зависимости от способа доставки - и, естественно, заранее сложно предположить, каким образом она будет осуществляться.
Наша задача – избежать неоправданной накрутки цен, поэтому мы рассчитываем каждый запрос индивидуально.

Запрос

Для получения информации об интересующем сувенире, вы можете воспользоваться следующими вариантами:

1. выбрать товары из Каталога и оформить запрос с помощью Корзины;
2. воспользоваться формой запроса, если у вас есть запрос на конкретный сувенир, не представленный в нашем каталоге.
3. отправить свой запрос о товарах в Каталоге или по индивидуальному заказу на адрес электронной почты info@eco-gifts.su.

Работа начинается с обработки полученного запроса. В запросе по возможности указывайте наиболее полную информацию: эскиз, количество, материал изготовления и другие особенности и пожелания к производству сувенира. Чем подробнее будет ваше техническое задание, тем эффективнее будет проходить наша совместная работа.

Мы подберем надежного производителя необходимой вам продукции, выберем наиболее привлекательного в плане цены, сроков производства и вышлем вам ответ в течение дня. Эта услуга предоставляется БЕСПЛАТНО.

Ответ на запрос включает в себя всю необходимую информацию: изображения товара, информацию по размерам и материалу, способам нанесения, цены, стоимость открытия пресс-формы, сроки производства образца и всей партии и, конечно, информацию по доставке на ваш склад в России с учетом всех таможенных процедур.

Перед производством всего тиража обязательно изготавливается образец, который мы в случае необходимости отправляем вам экспресс-доставкой, высылаем фотографию по электронной почте или проводим видеоконференцию.

Если претензий к качеству произведенного образца сувенира нет, запускается производство партии товара; если есть возражения, проходит дополнительное согласование, вносятся и утверждаются исправления.

После завершения производства тираж проверяется и тщательно запаковывается. Отгрузка и отправка осуществляются как силами логистического отдела нашей компании, так и любой транспортной компанией, которую предоставляете вы. В результате вы получаете необходимый вам товар на своем складе в России по ценам производителя.

Порядок оплаты

Мы работаем на контрактной основе по 100% предоплате. 30% - предоплата после подтверждения счета, окончательный расчет по факту изготовления всего тиража сувениров. Данная схема обусловлена порядком оплаты, установленным в Китае при работе с производителями.

Благодаря такому сотрудничеству мы имеем возможность добиваться конкурентных цен и сроков производства сувениров. Такого уровня сервиса достаточно сложно добиться, работая по постоплате.

Квалифицированный персонал компании, говорящий на нескольких языках и разбирающийся в тонкостях производства эко-сувениров, самостоятельно напрямую решает все вопросы, являясь связующим звеном между вами и производителем. Благодаря прямым налаженным контактам с китайскими производителями мы можем предоставить действительно конкурентоспособные цены.

Многие российские компании не имеют возможности производить оплату в долларах за границу, ведь китайские производители не имеют рублевых счетов. Работа с нашей компанией исключает подобные сложности. Мы принимаем оплату на рублевый счет (юр/физ. лицо), на корпоративный счет в долларах и евро, а также по системе денежных переводов Western Union. Заключая договор поставки с нашим российским юр. лицом, вы производите оплату в рублях, и в итоге получаете груз уже на территории России, имея все необходимые документы для отчетности.

Сроки производства и поставки

Сроки производства зависят от загруженности фабрики, сложности изготовления и количества. В среднем на производство уходит 10-15 дней. Но есть товары, которые можно поставить за 4-5 дней или же, наоборот, на производство которых может потребоваться месяц.

Сроки доставки груза зависят от способа транспортировки. Если вы ограничены по срокам, то груз отправляется самолетом – на это необходимо 5-15 дней. Если вы разместили заказ заблаговременно, и у вас большой объем груза, мы рекомендуем отправить произведенный товар железнодорожным транспортом или морем – это займет 30-45 дней.

Комплекс услуг при работе с иностранным производителем, предоставляемый нашей компанией, позволяет вам значительно снизить свои затраты и время.